Preço, pagamento, expedição, cancelamento ou devolução:

O Titular deste website reserva-se ao direito de modificar, sem aviso prévio e a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

Todos os preços apresentados incluem IVA, mas não incluem os portes de envio que serão sempre acrescentados ao valor total da encomenda.

O cliente/utilizador pode adicionar ou retirar produtos do carrinho de compras até à finalização da encomenda sem que esta movimentação constitua uma obrigação de compra.

O valor dos portes é apurado após finalização da encomenda.

Levantamentos de encomendas na loja física Kapa Hemp´s estão isentas de despesas de portes.

A mercadoria é processada e embalada só em dias úteis no prazo de 24 horas, somente após recebimento do pagamento da encomenda.

Entregue a mercadoria à transportadora para distribuição, esta por norma procede à sua entrega, em Portugal Continental, no prazo compreendido entre 24horas a 48 horas.

As encomendas são geridas por Kapa Hemp´s em 3 fases:

1. Pagamento pendente (Aguarda confirmação do cliente/utilizador e respetivo pagamento no prazo máximo de 72 horas).
2. Em Processamento (Confirmado o recebimento do pagamento e preparação do embalamento no prazo de 24h).
3. Concluída (Entregue à transportadora para distribuição que por norma entrega no prazo de 24horas a 48 horas, em dias úteis, para Portugal Continental).

O cliente/utilizador tem o prazo de 72 horas para proceder ao pagamento. Caso não o faça, a encomenda é cancelada.

As encomendas poderão ser canceladas somente até ao momento da expedição desde que expressamente solicitado pelo cliente/utilizador única e exclusivamente através do contacto telefónico direto com o Serviço de Apoio ao Cliente 96 25 31 652 e confirmado a aceitação do seu cancelamento por parte de Kapa Hemp´s.
Após expedição da encomenda, não existe qualquer possibilidade de ser cancelada.

O Cliente/utilizador tem o direito da livre resolução da compra dentro do prazo de 14 dias úteis desde que cumpridos os 2 pontos abaixo:

1. A(s) embalagem(ns) de cada produto deverá(ão) ser a(s) original(is) e estar(em) perfeitamente intacta(s), sem qualquer tipo de dano ou indícios de utilização (sujidade, riscos, etc.) ou de abertura (selos e tampas violadas, etc.)
2. O(s) recibo(s)/talão(ões) de compra deve(m) acompanhar o(s) produto(s).

Através da Loja Online Kapa Hemp´s apenas são aceites pagamentos por meio de:

• MB Way
• Transferência Bancária
• Cartão Multibanco (aquando disponível)
• Cartão de Crédito (aquando disponível)

Kapa Hemp´s apenas aceita pagamentos em Euros.

Este resumo das condições de preço, pagamento, expedição, cancelamento ou devolução não dispensa a leitura dos nossos Termos e Condições de Uso.